Secretariado ejecutivo en salud

Carreras y cursos

Destinatarios

• Personas que manifiesten interés por dedicarse a actividades administrativas en salud.

• Personas que se desempeñan como secretarias de profesionales de la salud que quieran perfeccionarse.

• Personas que realizan tareas administrativas en centros que brindan servicios de salud.

Objetivos

• Proporcionar a secretarias y personal que se desempeñan en el área de salud, en instituciones públicas o privadas, las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para planear y administrar el área de atención al cliente, tendientes a elevar los niveles de calidad, productividad y competitividad.

• Aprender los procedimientos para la gestión de pacientes.

Duración

3 meses

Contenidos

• Administración.
• Psicología.
• Atención telefónica.
• Comunicación oral.
• Comunicación escrita.
• Gestión protocolar.
• Imagen personal.
• Informática.
• Nociones de medicina.
• Legislación sanitaria.